Subway — крупнейшая сеть ресторанов быстрого обслуживания, работающая по модели франчайзинга. Разработанный нами двуязычный сайт нацелен как на b2c, так и на b2b посетителей. Миссия сайта — рассказать своим конечным потребителям — гостям ресторанов — о продукте, а существующим и потенциальными франчайзи — дать исчерпывающую бизнес-информацию.
Также целями и задачами сайта в рамках b2b аудитории были:
— Привлечение новых франчайзи.
— Автоматизация бизнес-процессов работы с партнерами.
— Обеспечение партнеров актуальной маркетинговой информацией.
— Внедрение в бизнес-процесс продаж новой современной CRM и интеграция ее с сайтом.
Поскольку для Subway важное значение имеют их партнеры — франчайзи — разделу франчайзинга на сайте было уделено основное внимание. Мы проанализировали большой объем бизнес-информации и финансовых данных и, основываясь на сделанных выводах, перепроектировали раздел. Теперь информация структурирована понятнее и доступнее, что делает работу с ней удобнее. Это подтверждают данные аналитики: среди посетителей раздела франчайзинга длительность просмотра сайта увеличилась на 75,28%, а показатель отказов снизился на 33,79%. Конечно, это сказалось и на конверсии в заявки стать партнером.
При разработке дизайна сайта мы были жестко ограничены корпоративным гайдлайном, разработанным в головной структуре организации.
Проанализировав сценарии использования сайта с мобильных устройств, мы сделали дизайн сайта адаптивным. Разработанный нами сайт — один из первых адаптивных сайтов среди всех локальных версий всей сети ресторанов Subway.
Выставлено в номинациях:
— Лучший сайт для бизнеса (b2b)
— Сайт в индустрии гостеприимства
— Лучший корпоративный сайт
Голосование завершено, итог по народному голосованию: 232
Средний балл оценок жюри — 4.5| Фетюхин Николай | 7 |
| Бурлаков Степан | 1 |
| Крымов Игорь | 3 |
| Болотов Максим | 6 |
| Исмагилов Наиль | 6 |
| Григорьев Илья | 3 |