Через единый
сервис регистраций на IT-мероприятия
Подробнее о сервисе
РегистрацияДля регистрации заполните все поля

Сайт промышленной или ТЭК компании Личный кабинет абонента Самарских коммунальных систем

Все номинации — Промышленность и ТЭК
Личный кабинет абонента Самарских коммунальных систем



Мы запустили сервис для нескольких десятков тысяч абонентов Самарских коммунальных систем (бывший Самараводоканал). Цель проекта - максимально автоматизировать процесс взаимодействия абонентов и компании и, как следствие, разгрузить абонентские отделы компании.
Совместно с ИТ-службой СКС и Газпромбанком мы внедрили следующий функционал:
1. Регистрация / Авторизация с подтверждением секретной пары через номер договора.
2. Вывод задолженности, с возможностью оплаты через интернет (эквайринг Газпромбанка)
3. Возможность подачи показаний счетчиков по номеру лицевого счета, либо для авторизованного пользователя
4. Онлайн-техподдержка и информирование абонентов.
5. История платежей и показаний счётчиков.

На данный момент сервисом активно пользуются более 30 тыс абонентов, среди них срок задержек с оплатой услуг снизился на 27%.

Выставлено в номинациях:
   — Сайт промышленной или ТЭК компании

Голосование завершено, итог по народному голосованию: 43

Средний балл оценок жюри — 5.22
Качинский Геннадий 7
Ашмаров Сергей 5
Титаренко Ирина 6
Крымов Игорь 5
Романенков Алексей 2
Тютюников Владислав 5
*Средний балл вычисляется с отбрасыванием одной максимальной и одной минимальной оценки